Le secteur des services à la personne apparaît pour les pouvoirs publics comme un gisement d’emplois encore mal exploité. Cependant, il demeure encore flou dans sa définition, ses contours, son organisation et son importance. L’analyse présentée dans cette étude permet de dresser un tableau synthétique de la situation du secteur aux niveaux national et parisien et précise les possibilités d’extension envisageables.
Ainsi, à Paris, le secteur des services à la personne compte environ 66 000 emplois soit 4% de l’emploi parisien. Il est encore hétérogène dans sa structuration : 80% sont des emplois directs clients-salariés et 20% des emplois salariés d’entreprises prestataires qui facturent le service au client. Les tendances d’évolution socio-démographiques à Paris laissent présager une demande croissante pour les services à la personne. Les activités d’entretien de la maison et de garde d’enfant devraient continuer leur progression du fait de la multiplication des ménages bi-actifs avec un ou plusieurs enfants à charges. Le vieillissement de la population va également entraîner une augmentation de la demande d’aide de la part des personnes âgées. Les emplois dans le secteur des services à la personne devraient croître de 5 à 10 % par an jusqu’en 2010 au niveau national. Paris, malgré un démarrage plus tardif, a connu récemment une croissance plus rapide qu’au niveau national qui pourrait laisser espérer un potentiel de création d’environ 30 000 emplois supplémentaires.