Le e-commerce dans la Métropole du Grand Paris

La croissance constante du e-commerce a progressivement changé les habitudes de consommation. Face à ces évolutions, le commerce traditionnel doit s’adapter, tout comme la logistique de la vente en ligne.

Le e-commerce dans la Métropole du Grand Paris © istockphoto.com / cnythzl

Impacts de la vente en ligne sur le commerce de rue et nouvelle organisation de la logistique.

Le e-commerce est un phénomène récent mais qui a pris une grande ampleur dans notre société. Depuis 15 ans le chiffre d’affaires de la vente en ligne a décuplé et chaque année la progression des ventes est supérieure à 10 %. Aujourd’hui, tous les secteurs du commerce de détail sont concernés et rares sont les métropolitains du Grand Paris qui n’ont pas, au moins une fois récemment, commandé un article ou une prestation de service sur internet. La crise sanitaire liée à la Covid-19 a donné un coup d’accélérateur au e-commerce, surtout au moment du confinement au premier semestre 2020.

Cette étude propose des éléments de cadrage sur le e-commerce dans la Métropole du Grand Paris et une évaluation de son impact sur les magasins de détail de plus en plus affectés par cette concurrence. À Paris, la diminution du nombre de commerces, dans les secteurs d’activité comme les librairies, la photographie et plus récemment l’habillement a été quantifiée.

Pour s’adapter à ces nouvelles pratiques, les commerces indépendants tout comme les grandes marques et les centres commerciaux adoptent de nouvelles stratégies : présence sur internet, nouveaux ressorts marketing.

Différents équipements et solutions de vente en ligne ont été étudiés. Drives, drives piétons, points relais et consignes automatiques ont été dénombrés et cartographiés dans la Métropole du Grand Paris. Enfin, la logistique urbaine aussi doit s’adapter aux nouveaux types de flux (services de livraisons à domicile) pour servir les e-consommateurs. Suivant les types de produits et les filières, les schémas logistiques varient et ont des potentiels d’amélioration pour rendre le e-commerce plus vertueux pour la qualité de l’air et le paysage urbain.
 

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